بالصور عيسوي..إبن الحوامدية يقبل قدم والدته فور حصولة علي الدكتوراة في “دور التخطيط الاستراتيجي للتدريب في أداء مصلحة الضرائب”
كتب : مصطفى فكرى
اجتاز الباحث تامر حسن محمد محمود عيسوي أحد العاملين بمصلحة الضرائب المصرية وابن الحوامدية بالجيزة وحصل علي درجة الدكتوراه بنجاح باجماع وإتفاق أعضاء لجنه التحكيم “دكتوراة الفلسفة في العلوم البيئية تخصص الدراسات التجارية والإدارية” تحت عنوان دور التخطيط الاستراتيجي للتدريب في أداء مصلحة الضرائب المصرية “قيمة مضافة”.
وكان ملخص الرسالة التي اجتازها الباحث تامر حسن محمد محمود عيسوي بنجاح كالاتي : تعتمد فلسفة مصلحة الضرائب المصرية على تغيير توجه وإدارة السياسة المالية من تجميع أكبر قدر من الفائض الاقتصادي لدى المجتمع في الخزانة العامة والتي تتولى الأمر إعادة توزيعه، ليدار بواسطة الدولة لصالح المجتمع، وإعادة توظيفه بين الاستهلاك والاستثمار والادخار ، مما يؤكد على أهمية الدور المنوط بمصلحة الضرائب المصرية في تحقيق تنمية اقتصادية متوازنة ومستدامة الأمر الذي يتطلب بدوره الاستناد إلى خطط واستراتيجيات تعمل على رفع مستوى أدائها للخدمات التي يقوم بها موظفو الضرائب مع العملاء من خلال عدة مداخل منها : مدخل التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والذي يتحدد من خلاله الغايات المؤسسية بعيدة المدى وانتقاء الوسائل وتخصيص الموارد وتطوير الخطط لبلوغ هذه الغايات، ومدخل التدريب وتنمية المهارات، حيث يعتبر التخطيط الدقيق لبرامج التدريب الأسلوب الأفضل لإعداده وتقديمه بصورة تتلائم مع احتياجات جهات العمل في القطاع العام أثناء الخدمة لما له من ارتباط بالواقع العملي للعملية الإدارية والاقتصادية، وما له من قدرة على تطوير الأداءات العالية للقيام بأدوار جديدة محتملة، والتعرف على الفجوات المعرفية للعاملين، وتنفيذ المبادرات الرامية إلى تعزيز الكفاءات بين العاملين، وكذلك مدخل تقييم البرامج التدريبية وقياس العائد من التدريب وتحديد الجدوى الفعلية للبرامج التدريبية مقارنة بالأهداف الموضوعية أساسا.
واوضح الباحث تامر عيسوي إبن مصلحة الضرائب المصرية ووزارة المالية أنة ترجع أهمية الدراسة الى أهمية التخطيط الاستراتيجي وعلاقته بتفعيل برامج التدريب بمصلحة الضرائب المصرية , ندرة الدراسات السابقة التي تتناولت أهمية التخطيط الاستراتيجي للتدريب بصفة عامة، وأهمية التدريب بمصلحة الضرائب المصرية بصفة خاصة, إفادة الباحثين في هذا المجال وذلك من خلال الإطلاع على الأدب الفلسفي للبحث وما سيتوصل إليه من نتائج وتوصيات وإمكانية تطبيق أبحاث مشابهة على قطاعات أخرى, تحقيق تنمية وتطوير إدارة التدريب بمصلحة الضرائب المصرية من خلال تحقيق إستراتيجية التنمية المستدامة , إحداث نقلة نوعية في الأداء المؤسسي لمواكبة التطورات وتنمية القدرات البشرية.
وأضاف الباحث انة تهدف الدراسة الى التعرف على واقع البرامج التدريبية بمصلحة الضرائب المصرية “القيمة المضافة” , تحديد درجة تأثير التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية على تفعيل دور التدريب, تحديد درجة تأثير مدخل التخطيط الاستراتيجي في أداء مصلحة الضرائب ,؛تحديد درجة تأثير مدخل التدريب وتنمية المهارات في أداء مصلحة الضرائب , العمل علي إضافة قيمة وخلق ميزة تنافسية لمصلحة الضرائب المصرية ومثيلاتها في المؤسسات الحكومية الأخرى، وجعلها أكثر قدرة على القيام بالدور المنوط بها في ظل التحديات الكبيرة التي تواجهها عن غيرها من المؤسسات الحكومية الأخرى , الوقوف على العلاقة الارتباطية بين التخطيط الاستراتيجي وإدارة التدريب وتنمية المهارات تقوم هذه الدراسة على استخدام المنهج الاستنباطي Deduction والمنهج الاستقرائي Indication، وذلك من خلال إعداد قائمة الاستقصاء وجمع البيانات من خلال مجتمع البحث تمهيداً للتوصل إلى النتائج والتوصيات المرتبطة بموضوع البحث.
وتناولت الدراسة الأبواب التالية الباب الأول: مقومات وأبعاد التخطيط الإستراتيجي للتدريب.
الباب الثاني: الأداء المؤسسي
وحيث توصلت الى النتائج التالية التخطيط هو: “دراسة متكاملة علمية ودقيقة لمشكلة ما، بغرض تحديد حدودها وأبعادها والبحث عن حلول لها، مع إعداد وتنفيذ مخطط مؤقت ومحدد ومتناسق لحلها، يتضمن التنبؤ بالأهداف المرتقبة وتحقيق أفضل الحلول المناسبة لها “.
وطبقًا لهذه المفاهيم، فإنه لا يمكن مواجهة مشاكل المستقبل إلا بوضع تخطيط معين وإقرار الخطة/ والخطط/ والإستراتيجية اللازمة لتنفيذ هذا التخطيط ، حيث يمر التخطيط العلمي بعدة مراحل رئيسية.
أما التخطيط الإستراتيجي فهو “عملية التحليل والدراسة للمؤسسة لتحديد الوسائل التي يمكن من خلالها تحقيق الأهداف على المدى القصير، والأجل الطويل، وتحديد البدائل التي تحقق هذه الأهداف ويسعى إلى الوصول إلى الترابط والتناسق بين الأهداف والتشريعات والسياسات الإستراتيجية، وتحقيق التكامل بين كل منها بحيث تصب كل الجهود في اتجاه تحقيق الغايات المحددة بأفضل السبل وفي ظل الظروف والمهددات والمخاطر والتطورات على الصعيد المحلي الإقليمي والدولي.
وتولي الإشراف على رسالة الدكتوراه للباحث تامر حسن محمد محمود عيسوي من ناحية الإشراف العلمي
نخبة من خيرة العلماء وهم كل من : الأستاذ الدكتور سيد أحمد محمدين أستاذ إدارة الأعمال بأكاديمية ناصر العسكرية العليا والدكتور علي حسن حسين صالح المدرس بقسم مسوح الموارد الطبيعية بمعهد الدراسات والبحوث البيئية بجامعة مدينة السادات.
اما لجنة الحكم فتكونت من نخبة من صفوة العلماء والخبراء والمفكرين وكبار المتخصصين وهم كل من : الأستاذ الدكتور سيد أحمد محمدين أستاذ إدارة الأعمال بأكاديمية ناصر العسكرية العليا والدكتور هشام سيد سليمان أستاذ إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة القاهرة والأستاذ الدكتور سعيد شعبان حامد أستاذ إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة الأزهر وتمت المناقشة والحكم بقاعة بمعهد الدراسات والبحوث البيئية بجامعة مدينة السادات.
وقال الدكتور تامر عيسوي أنة فور حصولي علي درجة الدكتوراة سارعت في الوصول الي منزلي وقمت بتقبيل أرجل والدتي ويديها عرفانا بجميلها علي طوال حياتي لأنها تمثل لي الحياة وأكد العيسوي علي أن دور الوالدة باختصار هي الحياه حيث أن والدي توفاه الله تعالي وانا عمري 9 أشهر فقامت بدور الأب والأم في آن واحد وكذلك أخواتي سندي في الحياه إلي جانب صبر زوجتي وأولادي.
وكان الباحث تامر عيسوي إبن الحوامدية والضرائب قد بدأ رساله الدكتوراة الخاصة به باهداء كالتالي : إلى روح والدي واخوتى “عفاف وعلى وخالد” رحمهم الله جميعا وأدخلهم فسيح جناته مع الصديقين والشهداء والصالحين إلى نور الحياة والدتي العزيزة أطال الله في عمرها إلى العزيزة زوجتي وأبنائي حفظهم الله لصبرهم ودعمهم لمسيرتي إلى الأعزاء أخواني سندي في هذه الدنيا حفظهم الله ووفقهم إلى كل من يعمل بجد وإخلاص لرفع شأن الوطن إلى كل من علمني حرفا وساعد في إخراج هذه الرسالة وإلى أساتذتى الأجلاء وإلى زملائى الأعزاء.. وإلى كل من مد إليَّ يد العون والعطاء مع جزيل التقدير والثناء إليهم جميعًا أُهدى هذا العمل؛ عسى أن أكون بارًّا بهم وأسال الله السّداد والرشاد، أن يجعل هذا العمل خالصا ً لوجهه الكريم، إنه ولي ّ ذلك والقادر عليه.
كما قال تامر حسن محمد محمود عيسوي..الحمدُ للهِ ذي العظمةِ والجَلالِ, المتفردِ بكلِ صفاتِ الكمالِ، وَأُصَلِّي وأُسَلِّمُ على سيدنا محمد الهادِي البَشيرِ والسِّرَاجِ المُنيرِ، ثُمَّ أمَّا بَعْد فعِندَمَا يَجِدُ المرْءُ نَفْسَهَ مُدانًا بَكرِيمِ الفَضْلِ والإِحْسَانِ مَشْمُولًا بالرِّعَايةِ مِنْ بَنِي الإِنْسَانِ فإنَّهُ لا يَمْلكُ إلَّا ذكرهم بالشُّكْرَ والثَّنَاءَ والدُّعَاءَ لهم بأطيب الدعاء وأنْ يَجزيَهم اللهُ خيرَ الجَزاءِ؛ لذا أَجدُ لزاماً علَىَّ أنْ أتقدَّمَ بوافرِ الشُّكرِ وعظيمِ التقديرِ والامْتِنَانِ
إِلَى اللواء دكتورِ سيد احمد محمدين
أستاذ الإدارة والتخطيط بأكاديمية ناصر العسكرية والذي قبل رغم أعبائه الجمة مهمة الإشراف على هذه الدراسة والذي طالما كان عونا للباحث وموجها له في طريقه العلمي، وأبا عطوفا وأخا حنونا وأستاذا فاضلا؛ فجزاهُ اللهُ عنِّي وعنْ الباحثينَ خيرَ الجزاءِ، فلهُ مِنِّي خالصَ الشُّكرِ ووافرَ التقديرِ واللهَ أسألُ أنْ يجزلَ له العطاءَ ويجزيَه عنِّي وعنْ أمْثالي خيرَ الجزاءِ كما يشرفُـنِي أنْ أتقدمَ بأسمى آياتِ الشكرِ والتقديرِ الى السيد الدكتورِ على حسن حسين صالح
المدرس بقسم مسوح الموارد الطبيعية، معهد الدراسات والبحوث البيئية، جامعة السادات والذي قبل رغم أعبائه الجمة مهمة الإشراف على هذه الدراسة والذي طالما كان عونا للباحث وداعما” له في طريقه العلمي
كما أتقدم بخالص الشكر للسيد الأستاذ الدكتور هشام سيد سليمان
أستاذ ادارة الاعمال بقسم ادارة الاعمال بكلية التجارة جامعة القاهرة
الذي تفضل بقبول الدعوة لمناقشة هذا العمل المتواضع كما يشرفُـنِي أنْ أتقدمَ بأسمى آياتِ الشكرِ والتقديرِ للأستاذِ الدكتورِ سعيد شعبان حامد
أستاذ ادارة الاعمال بقسم ادارة الاعمال بكلية التجارة جامعة الازهر
الذي شرف الجلسة بالمناقشة والتوجيه، والإشارة والتنويه إلى ما يفيد البحث ويوجهه الاتجاه الصحيح وليكون عينا ثاقبة تبرز ما فيه من قصور أنا قد غفلت عن إدراكه، ويبرز ما فيه من مناقب رآها بعينه الجميلة وحسه البحثي.
الجدير بالذكر أن الباحث تامر حسن محمد محمود عيسوي له خبرات طويله ومتميزة في العديد من المجالات منها : محاضر حاسب آلى من عام 2000 حتى الان مسئول الحاسب الالى بمنطقة جنوب الجيزة من عام 2008 حتى عام 2019 ثم انتقل للعمل بمركز التدريب بالمعادي “برج بدر” بالادارة العامة للتدريب على تكنولوجيا المعلومات فهو محاضر معتمد من قبل مصلحة الضرائب المصرية للحاسب الالى وسبق له الحصول على شهادة شكر وتقدير على الجهد المبذول والمثمر والمتميز فى العمل من قبل رئيس قطاع التدريب ويعمل حاليا بالادارة العامة للسياســــات والدعم الفني.
وحاصل علي العديد من الدورات التدريبية منها : التحول الرقمي ومنظومة الكوادر القيادية واعداد مدربين اساسى والتفكير الابتكارى والابداعى وقانون الضريبة العامة على المبيعات وأدارة الازمات والكوارث والادارة الالكترونية والتدريب عن بعد والتحليل الاحصائي “Spss”.
